Hilfe & Dokumentation
Anleitungen zum Nachlesen statt Videos zum Durchsuchen. Alles hier gibt es auch als reines Markdown, du kannst die Dokumentation also deinem KI-Assistenten geben und ihn direkt fragen, wie etwas geht.
Einstieg
Von null bis zum ersten Verkauf. Schritt für Schritt, ein Weg.
Vom Konto zum ersten Verkauf
Die Reihenfolge, in der du Rabbit Checkout einrichtest: Shop, Produkt, Zahlungsanbieter, Checkout-Flow, Testkauf. Jeder Schritt verlinkt auf die ausführliche Anleitung.
Produkt und Preis anlegen
Ein Produkt trägt Name, Beschreibung und Steuerbehandlung, den Preis trägt die Preisoption. Warum das getrennt ist und wie du beides ausfüllst.
Checkout-Flow erstellen
Der Flow verbindet Checkout-Seite, Preisoption und Zahlungsanbieter zu einem Angebot mit eigener Adresse. Alle Felder im Dialog, erklärt.
Zahlungsanbieter verbinden
Deine eigenen Konten hinterlegen, damit das Geld direkt bei dir landet: welche Schlüssel Rabbit Checkout braucht, wo du sie findest und wie der Sandbox-Schalter wirkt.
Testkauf machen
So prüfst du deinen Checkout mit einer Testkreditkarte, ohne echtes Geld zu bewegen und was ein Testkauf trotzdem in deinem Shop auslöst.
Anleitungen
Eine konkrete Aufgabe erledigen, wenn du schon weißt, was du willst.
Übersicht und Kennzahlen
Die Kacheln oben, die Checkout-Performance je Flow und was „Ansichten“ genau zählt — damit du „niemand kam“ von „sie kamen und kauften nicht“ unterscheiden kannst.
Checkout-Seite gestalten
Der Seiten-Editor: Bereiche und Elemente, welche Bausteine es gibt, Formularfelder und Pflichtangaben, AGB- und Widerrufs-Einwilligungen, Feldlayout für B2B und die Preisanzeige mit Ersparnis.
Anker und Sprunglinks
Einem Element im Seiten-Editor einen Anker-Namen geben und einen Button darauf zeigen lassen, damit Besucher mit einem Klick zum Kaufen-Bereich weiter unten springen.
Bestellungen und Kunden
Bestellungen filtern und exportieren, Testbestellungen sichtbar machen, eine Bestellung von Hand anlegen, Kundendaten und Produktzugänge einsehen.
Gutschein erstellen
Gutschein (Voucher, Coupon, Rabattcode) anlegen: prozentual oder fester Betrag, Gültigkeitszeitraum, Einlöselimit, Beschränkung auf einzelne Produkte und wie du den Code per Link automatisch einlösen lässt.
Checkout-Optionen
Mehrere Preise auf einer Checkout-Seite anbieten, aus denen der Käufer genau einen auswählt: monatlich gegen jährlich, Basis gegen Paket, einmalig gegen Lifetime.
ProBump-Angebot einrichten
Ein Ankreuzfeld im Checkout, mit dem der Käufer ein Zusatzprodukt mitnimmt: anlegen, einem Flow zuordnen und die Grenzen kennen.
ProUpsells und Downsells
Nach der Zahlung ein weiteres Angebot zeigen, das mit einem Klick gekauft wird. Angebot anlegen, Ablauf mit Angenommen- und Abgelehnt-Zweigen bauen, an einen Checkout-Flow hängen.
Abos verkaufen
Abo-Preisoption anlegen, Probezeit und Laufzeit festlegen, laufende Abos pausieren, kündigen oder mit Enddatum versehen und was das interne Abrechnungssystem ändert.
Ratenzahlung anbieten
Einen festen Gesamtpreis in 2 bis 24 monatlichen Raten kassieren: Preisoption anlegen, was der Käufer sehen muss, und warum es dafür eine Rechnung und danach Zahlungsbelege gibt.
ProKurs erstellen
Kurs mit Abschnitten und Lektionen aufbauen, über ein Produkt verkaufen, Zugang automatisch freischalten und was die Kursplattform bewusst nicht kann.
ProAffiliate-Programm starten
Partner aufnehmen, Provisionen je Shop, Partner oder Link festlegen, Links vergeben und Auszahlungen als Gutschrift abwickeln, inklusive des cookiefreien Trackings, das ohne Cookie-Banner auskommt.
Checkout einbetten
Den Einbettungscode kopieren und auf der eigenen Seite einsetzen, in WordPress, im Baukasten oder in reinem HTML. Wie es funktioniert und wann Verlinken die bessere Wahl ist.
SEPA-Lastschrift einziehen
Lastschrift im Checkout anbieten, ein Mandat speichern und einen bestehenden Kunden direkt belasten, ohne ihm einen Zahlungslink zu schicken.
Teilweise ProRechnungen einstellen
Alle fünf Abschnitte der Rechnungsseite: rechtlicher Absender und Pflichtangaben im Fuß, Nummernkreis, Freitexte, Gestaltung sowie PDF-Anhang und eRechnung.
Mehrwertsteuer einstellen
Erst der Shop, dann das Produkt: Regelbesteuerung oder Kleinunternehmer, USt-IdNr. oder Steuernummer, OSS und Ländersätze, und wann ein Produkt die Shop-Regeln überstimmt.
Widerruf und Rückerstattung
Das Widerrufsformular deines Shops, die 14-Tage-Fristen, automatische oder manuelle Erstattung und wie du eine Bestellung von Hand zurückerstattest.
ProsevDesk und Lexware anbinden
Rechnungen und Gutschriften automatisch in sevDesk oder Lexware Office anlegen: API-Key hinterlegen, Kleinunternehmerregelung, automatisches Verbuchen, Testrechnungen.
Webhooks, Zapier und API
Webhook einrichten und absichern, fehlgeschlagene Aufrufe nachvollziehen, Zapier verbinden, die API mit einem Schlüssel ansprechen und einen KI-Assistenten per MCP andocken.
KI-Assistent verbinden (MCP)
Claude oder ChatGPT direkt an deinen Shop anschließen: Connector-URL, Einrichtung, was der Assistent lesen und ändern darf und wie du eine Verbindung wieder entziehst.
ProE-Mail-Vorlagen anpassen
Vierzehn Kundenmails in fünf Gruppen: welche wann rausgeht, welche drei Pflichtangaben tragen, Betreff und Platzhalter ändern und welche Blöcke aus gutem Grund gesperrt sind.
Teilweise ProTracking und Einwilligung
Meta Pixel, Google Tag Manager und eigene Skripte am Checkout einbinden, die Conversions API serverseitig nutzen, einzelnen Checkout- und Upsell-Seiten eigene Meta-Events mitgeben und die Einwilligung DSGVO-konform einholen, plus das Quellen-Tracking im Dashboard.
Referenz
Nachschlagen: Status, Felder, Limits, Testkarten.
Begriffe im Dashboard
Was Produkt, Preisoption, Checkout-Seite, Checkout-Flow, Erfolgsseite, Gutschein, Bump-Angebot und Widerruf in Rabbit Checkout jeweils bedeuten und wo im Menü sie liegen.
Testkreditkarten
Kartennummern zum Nachschlagen, mit denen du im Status TEST erfolgreiche und fehlgeschlagene Zahlungen auslösen kannst.
Status und Ereignisse
Alle Statuswerte zum Nachschlagen (Bestellung, Abonnement, Widerruf, Affiliate-Auszahlung) und die Ereignisse, die Webhooks auslösen.
Webhook-Payloads
Was genau im Körper eines Webhook-Aufrufs steht: der äußere Umschlag, die Header, und pro Ereignis die Felder darin.
Starter und Pro
Welche Funktion in welchem Tarif steckt: Produktgrenzen, Kurse, Affiliates, Bump-Angebote, Upsells, Buchhaltung, Tracking, Rechnungs- und E-Mail-Gestaltung.
Grundlagen
Warum etwas so funktioniert, wie es funktioniert.
Status: Test, Live, Deaktiviert
Wofür die drei Status stehen, was sie technisch bewirken und warum ein Testkauf trotzdem echte Spuren hinterlässt.
Preise: Netto und Brutto
Warum die Entscheidung für den ganzen Shop gilt, was sie für deine Kunden ändert und in welcher Reihenfolge Gutschein, Steuer und Reverse Charge verrechnet werden.
Frage nicht beantwortet? Schreib uns. Deutscher Support, echte Menschen.