# Status und Ereignisse: Bestellung, Abo, Widerruf, Webhooks > Alle Statuswerte zum Nachschlagen (Bestellung, Abonnement, Widerruf, Affiliate-Auszahlung) und die Ereignisse, die Webhooks auslösen. https://rabbit-checkout.de/hilfe/referenz/status-und-ereignisse/ · Aktualisiert: 2026-10-16 --- Nachschlagewerk für die Werte, die dir im Dashboard, in Webhooks und in der API begegnen. ## Bestellstatus | Status | Bedeutung | | --- | --- | | **PENDING** | Angelegt, Zahlung noch nicht abgeschlossen. | | **CONFIRMING** | Zahlung läuft, Bestätigung des Anbieters steht aus. | | **PAID** | Bezahlt. Rechnung ist erzeugt, Produktzugang freigeschaltet. | | **REFUNDED** | Vollständig erstattet. | | **FAILED** | Zahlung gescheitert. Der Grund steht im Bestelldetail. | Bei einer **Teilerstattung** bleibt die Bestellung auf **PAID**; der erstattete Betrag ist separat vermerkt. ## Abo-Status | Status | Bedeutung | | --- | --- | | **PENDING** | Angelegt, erste Zahlung noch nicht bestätigt. | | **TRIALING** | In der Probezeit. | | **ACTIVE** | Läuft und wird abgerechnet. | | **PAUSED** | Ausgesetzt, keine Abbuchungen. | | **UNPAID** | Eine Abbuchung ist gescheitert. | | **CANCELLED** | Gekündigt. | | **EXPIRED** | Die vereinbarte Anzahl an Verlängerungen ist erreicht. | ### Kündigungsgründe | Grund | Bedeutung | | --- | --- | | **MANUAL** | Von dir oder dem Kunden gekündigt. | | **UNPAID** | Automatisch gekündigt nach ausbleibenden Zahlungen. | | **EXPIRED** | Regulär ausgelaufen. | | **UNKNOWN** | Kein Grund erfasst. | ## Status eines Checkout-Flows | Status | Seite erreichbar? | Bezahlt wird mit | | --- | --- | --- | | **TEST** | ja | nur dem Test-Zahlungsanbieter | | **LIVE** | ja | den zugeordneten echten Anbietern | | **DISABLED** | nein, „Seite nicht gefunden" | – | Ausführlich unter [Status: Test, Live und Deaktiviert](/hilfe/grundlagen/checkout-flow-status/). ## Widerruf: Erstattungsstatus | Status | Bedeutung | | --- | --- | | **PENDING** | Erfasst, Erstattung angestoßen. | | **PENDING_APPROVAL** | Wartet auf deine Freigabe (manueller Modus). | | **SUCCEEDED** | Erstattung ist durch. | | **FAILED** | Erstattung gescheitert, hier musst du eingreifen. | ## Affiliate | Affiliate-Status | Bedeutung | | --- | --- | | **PENDING** | Bewerbung liegt vor. | | **APPROVED** | Freigeschaltet, Links funktionieren. | | **REJECTED** | Abgelehnt. | | Auszahlungsstatus | Bedeutung | | --- | --- | | **PENDING** | Fällig, noch nicht überwiesen. | | **PAID** | Von dir als bezahlt markiert. | | **FAILED** | Als gescheitert vermerkt. | ## Rechnungen | Typ | Bedeutung | | --- | --- | | **PAYMENT** | Rechnung zu einer Zahlung. | | **REFUND** | Rückerstattungsrechnung / Gutschrift. | | **PAYMENT_RECEIPT** | Zahlungsbeleg zu einer weiteren Rate einer [Ratenzahlung](/hilfe/anleitungen/ratenzahlung/). Verbraucht keine Rechnungsnummer und weist keine Umsatzsteuer aus, die trägt die Rechnung über den Gesamtbetrag. | | **VAT_CORRECTION** | Umsatzsteuer-Berichtigung nach § 17 Abs. 2 Nr. 1 UStG. Entsteht automatisch, wenn eine Ratenzahlung endet, bevor der Gesamtbetrag beglichen ist. | | Dateistatus | Bedeutung | | --- | --- | | **PENDING** | PDF wird erzeugt. | | **COMPLETED** | Fertig und abrufbar. | | **FAILED** | Erzeugung gescheitert, manuell erneut anstoßen. | ## Ereignisse (Webhooks) Diese Ereignisse kannst du pro Webhook abonnieren. Ein Webhook darf beliebig viele davon gleichzeitig abonnieren; welches den Aufruf ausgelöst hat, steht im Feld `type`. Im Dashboard erklärt sich jeder Eintrag beim Überfahren mit der Maus. ### Bestellung | Ereignis | Ausgelöst wenn | | --- | --- | | `ORDER_CREATED` | die Bestellung im Checkout angelegt wird — **vor** der Zahlungsbestätigung. Zum Protokollieren von Kaufversuchen, nicht zum Ausliefern. | | `ORDER_PAYED` | die Zahlung bestätigt und die Bestellung bezahlt ist. Das Ereignis zum Ausliefern; `payload` enthält Bestellung, Rechnung und Zahlung. | | `ORDER_REFUNDED` | ganz oder teilweise erstattet wurde, aus dem Dashboard oder per Widerruf. `payload` enthält Bestellung und Erstattung. | | `ORDER_FAILED` | die Zahlung gescheitert oder abgebrochen ist. Reservierte Bestände werden freigegeben, die Gutschein-Nutzung zurückgebucht. | ### Abonnement | Ereignis | Ausgelöst wenn | | --- | --- | | `SUBSCRIPTION_CREATED` | ein Abo im Checkout angelegt wurde. Die erste Zahlung kann noch ausstehen. | | `SUBSCRIPTION_ACTIVATED` | ein Abo aktiv wird, etwa nach dem Fortsetzen einer Pause. Der Produktzugang wird wieder gewährt. | | `SUBSCRIPTION_SCHEDULED` | ein Abo über einen Link mit **geplantem Startdatum** gebucht wurde. Die Karte ist gespeichert, es wurde noch nichts abgebucht und noch kein Zugang gewährt — beides passiert am Startdatum und löst dort `SUBSCRIPTION_ACTIVATED` aus. **Auf dieses Ereignis hin nichts ausliefern.** | | `SUBSCRIPTION_PAUSED` | ein Abo pausiert wird. Die Abrechnung ruht, der Produktzugang wird währenddessen entzogen. | | `SUBSCRIPTION_CANCELED` | ein Abo gekündigt wurde. Es wird nicht erneut abgerechnet, der Produktzugang wird entzogen. | | `SUBSCRIPTION_EXPIRED` | ein Abo sein Ende erreicht hat und nicht verlängert wurde. Der Produktzugang wird entzogen. | ### Produktzugang | Ereignis | Ausgelöst wenn | | --- | --- | | `PRODUCT_ACCESS_GRANTED` | ein Kunde Zugang zu einem Produkt erhält, nach bezahlter Bestellung oder aktiviertem Abo. `payload.source` nennt den Auslöser (`order` oder `subscription`) samt Status. | | `PRODUCT_ACCESS_REVOKED` | einem Kunden der Zugang entzogen wird: nach Erstattung mit Zugangsentzug oder wenn ein Abo pausiert, gekündigt oder abgelaufen ist. | ### Kurs | Ereignis | Ausgelöst wenn | | --- | --- | | `COURSE_PROGRESS_REACHED` | ein Teilnehmer eine Lektion abschließt und sein Fortschritt im Kurs dadurch steigt. `payload` enthält Kurs, Teilnehmer und den Prozentwert vorher und nachher. | | `COURSE_COMPLETED` | ein Teilnehmer die letzte offene Lektion eines Kurses abschließt. Feuert einmal, nicht noch einmal, wenn später eine Lektion erneut abgehakt wird. |
Für „Kunde hat gekauft, jetzt etwas auslösen" nimm ORDER_PAYED oder PRODUCT_ACCESS_GRANTED. Bei ORDER_CREATED ist noch kein Geld geflossen — wer darauf ausliefert, verschenkt sein Produkt an jeden abgebrochenen Kauf.
Die Abo-Ereignisse und die `PRODUCT_ACCESS_*`-Ereignisse überschneiden sich: Ein pausiertes Abo löst `SUBSCRIPTION_PAUSED` **und** `PRODUCT_ACCESS_REVOKED` aus. Wenn dich nur der Zugang interessiert und nicht der Grund, reichen die beiden `PRODUCT_ACCESS_*`-Ereignisse. Zustellung, Signatur und Wiederholungen: [Webhooks, Zapier und API](/hilfe/anleitungen/webhooks-und-api/). ## Zustellversuche | Feld | Bedeutung | | --- | --- | | **Antwortstatus** | HTTP-Statuscode deines Endpunkts. | | **Erfolg** | Ob der Versuch als erfolgreich gewertet wurde. | | **Wiederholungen** | Der wievielte Versuch es war (bis zu 3). | | **Nächster Versuch** | Wann erneut zugestellt wird. | Einsehbar unter **Einstellungen → Ereignisse**. ## Preisarten und Steuermodi | Preisart (Shop) | Bedeutung | | --- | --- | | **BRUTTO** | Eingetragene Preise enthalten die Steuer. | | **NETTO** | Steuer kommt auf den eingetragenen Preis obendrauf. | | Steuermodus (Produkt) | Bedeutung | | --- | --- | | **DISABLED** | Keine Umsatzsteuer. | | **FIXED** | Fester, selbst eingetragener Satz. | | **AUTO** | Nach Land des Käufers, mit optionalen Länder-Überschreibungen. | ## Zahlungsanbietertypen | Typ | Bedeutung | | --- | --- | | **STRIPE** | Dein Stripe-Konto. | | **PAYPAL** | Dein PayPal-Konto. | | **TEST** | Eingebauter Test-Zahlungsanbieter für Flows im Status TEST. | | **COUPON** | Interner Anbieter für Bestellungen, die ein Gutschein vollständig deckt. | ## Passend dazu - [Anleitung: Webhooks, Zapier und API](https://rabbit-checkout.de/hilfe/anleitungen/webhooks-und-api/) - [Anleitung: Abos verkaufen](https://rabbit-checkout.de/hilfe/anleitungen/abo-verkaufen/)